艾瑞卡運營團隊深入一線店面開展以客戶為中心的全國巡店工作，兵分數(shù)路走進分布在云貴高原、跨越秦嶺、天府之國的艾瑞卡終端店面，與店面負責人從店面布局、產(chǎn)品氛圍、品牌體現(xiàn)、活動開展、老客戶回訪等進行充分的溝通交流。樹立以客戶為中心開展全面服務(wù)品質(zhì)提升與工作機制提升，艾瑞卡在奔跑，加油。

以客戶為中心

全國巡店季，艾瑞卡運營團隊走進云南，貴州、四川、重慶、陜西、新疆、甘肅，深入艾瑞卡店面，開展精準幫扶、產(chǎn)品營銷及市場調(diào)研活動。每到一處受到當?shù)亻T店的熱烈歡迎，紛紛對艾瑞卡公司能夠深入門店一線開展幫扶活動表示認可，與公司各路運營團隊負責人展開店面日常運營與遇到的困難進行溝通交流。

本次全國巡店季活動，由艾瑞卡總部發(fā)布，設(shè)計部、市場部、運營部、產(chǎn)品部、企劃部共同落地實施，按部門職能，劃定區(qū)域，精準幫扶。艾瑞卡團隊小伙伴們?nèi)招星Ю锉捡Y在西部省市的崇山峻嶺之間，高頻高效深入一線，將門店遇到的問題一一現(xiàn)場落實，同時帶去公司最新的政策及產(chǎn)品信息。對店面發(fā)現(xiàn)的問題及時進行診斷。

在陜西，艾瑞卡對當?shù)匦吕系昝嬗龅降膶嶋H問題一一落實，比如產(chǎn)品發(fā)貨問題，店面的樣品調(diào)整、設(shè)計如何更加新穎、活動的開展實施、老客戶的維護拜訪等等，經(jīng)銷商對公司能夠在百忙之中深入店面表示感謝，也對公司提出了一些問題的改善和建議，公司欣然接受并表示將充分以客戶為中心全力全面提升，以更好的品牌形象和產(chǎn)品、工作機制服務(wù)好每一位客戶。

通過本次全國巡店落地服務(wù)，我們發(fā)現(xiàn)艾瑞卡的家人們都有著一股為事業(yè)努力打拼的闖勁，一股不服輸爭第一的韌勁，同時我們也看到了門店第一線家人銷售的艱辛，客戶有問題第一時間需要進行處理，無論多晚與客戶探討設(shè)計方案的合理性，對于安裝更是親力親為全程守護，艾瑞卡能有這樣一群辛勞拼搏的家人，我們深感自豪，同時也對自己工作是一種鞭策，只有更好的開展以客戶為中心開展學習與提升，才能夠更好的服務(wù)每一位家人。

以客戶為中心不只是一句口號，是一種工作狀態(tài)的明確，是提醒每一位艾瑞卡小伙伴時刻以此中心開展工作，全面提升工作機制、全面進行學習提高、全面以樹立客戶為中心。艾瑞卡在改變，艾瑞卡在成長，艾瑞卡在努力，艾瑞卡在蝶變，奔跑的艾瑞卡，加油！

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編輯：全屋定制在線——彥子